Dernière mise à jour : 26 juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Batithermie collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site internet batithermie.fr (ci-après « le Site »).
Batithermie s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel, et en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :
Batithermie, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 3 000 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro SIREN 898 256 318, dont le siège social est situé 195 Chemin de Tournefeuille, 31300 Toulouse, représentée par sa présidente, Madame Marie Andres.
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le Site, ou par les coordonnées indiquées sur la page « Contact ».
2. Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis présent sur le Site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale ou code postal (pour l’intervention concernée)
- Le contenu de votre message ou de votre demande (type de prestation, description du besoin, etc.)
Ces données sont collectées directement auprès de vous, lorsque vous les saisissez volontairement dans le formulaire prévu à cet effet.
3. Finalités du traitement
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes d’information ou de devis
- Vous contacter en vue de l’organisation d’une intervention (installation, dépannage, entretien)
- Assurer le suivi commercial de votre demande
- Établir, le cas échéant, un devis ou un contrat de prestation
Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé à partir de ces données.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis) ou l’exécution d’un contrat, lorsque vous devenez client ;
- L’intérêt légitime de Batithermie à répondre aux demandes de contact qui lui sont adressées.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Batithermie et à son personnel habilité à les traiter dans le cadre de la relation commerciale.
Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, le cas échéant outils de gestion commerciale) dans la seule mesure nécessaire à l’exécution de leur prestation, et dans le respect de la réglementation applicable.
Batithermie ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact ou de devis sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact, si vous ne devenez pas client, à des fins de gestion de la relation prospect ;
- Pendant toute la durée de la relation contractuelle puis selon les durées légales de conservation imposées notamment par les obligations comptables et fiscales (10 ans), si vous devenez client.
7. Hébergement des données
Le Site est hébergé par la société Scaleway, dont les serveurs sont situés en France. Vos données sont donc conservées sur le territoire français, sans transfert hors de l’Union européenne.
8. Sécurité des données
Batithermie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction accidentelle ou illicite.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées, et y accéder ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition, pour motif légitime ;
- Droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du Site. Une copie d’un justificatif d’identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur : www.cnil.fr.
10. Modification de la présente politique
Batithermie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.
11. Crédits
Ce site a été développé par Webnation (Aurélien Cabirol).
Contact : aurelien.cabirol@webnation.tech — webnation.tech
